限定解除は、歯科医院のホームページで自由診療の情報を説明する際に重要な考え方です。ただし、通常禁止される広告がすべて可能になる制度ではありません。広告できる事項の範囲と、禁止される表現を区別したうえで、ページごとに要件を確認してください。
解除されるのは広告可能な事項の制限
所定の条件を満たす場合に、医療法等の広告可能な事項に関する制限が解除されるという仕組みです。虚偽、誇大、比較優良、患者の主観や伝聞に基づく治療内容・効果の体験談など、禁止される広告まで認められるわけではありません。
患者の同意を得た、院長が確認した、免責文を付けたという事情だけで、禁止対象の体験談を掲載できると判断しないでください。第三者の口コミを医院の治療効果の宣伝へ転載する行為も別途点検します。
基本となる4つの確認
| 要件 | 医院のページで確認すること |
|---|---|
| 患者等が自ら求めて入手する情報 | ウェブサイト等として要件を満たす媒体・掲載方法か |
| 問い合わせ先の明示 | 患者が内容を照会できる連絡先が分かるか |
| 自由診療の治療内容・費用 | 通常必要な治療の内容と費用が分かるか |
| 自由診療のリスク・副作用 | 主なリスク・副作用が適切に説明されているか |
未承認医薬品・医療機器等を用いる治療には、これらに加えて確認すべき情報があります。未承認であること、入手経路、国内承認品の有無、諸外国における安全性等の情報について、ガイドラインの該当箇所と実際の診療を照合してください。
費用とリスクを実際の治療とそろえる
料金の下限だけを目立たせるのではなく、通常必要となる費用、料金の幅がある場合の条件、追加費用を整理します。治療期間・回数や、継続的な通院・メンテナンスの扱いも、患者が判断できる説明にしてください。主なリスクは、医院の担当歯科医師が治療内容に即して確認します。
同じ治療名でも、医院の術式、使用材料、患者の状態によって説明すべき内容は変わります。他院の文章をそのまま流用せず、費用表・同意説明・Webページの内容が一致しているか確認しましょう。
バナー・SNS・動画を同じ扱いにしない
広告バナーや検索広告に、リンク先ページの限定解除を当然に適用できるわけではありません。SNSや動画も、投稿と説明が一体として確認できるか、患者が必要な情報に気づけるかを媒体ごとに点検します。症例写真には、写真に対応する治療内容・通常必要な費用・期間・回数・主なリスク等を適切に付してください。
院内で使う公開前の確認手順
- ページ・広告・SNSの掲載場所を特定する。
- 禁止表現が含まれていないか、限定解除とは別に確認する。
- 4つの要件と、未承認医薬品等の追加情報が必要かを確認する。
- 医院の治療内容・費用・問い合わせ先と照合する。
- 公開画面をスマートフォンで確認し、確認日と担当者を記録する。
よくある質問
- 限定解除で患者の治療体験談を掲載できますか？
-
いいえ。治療内容・効果についての患者の主観・伝聞による体験談の禁止は、限定解除によって解除されません。
- 費用やリスクを別ページに置けば十分ですか？
-
配置だけで一律に判断できません。患者が治療情報と対応づけて必要な説明を適切に確認できるか、媒体や掲載方法を含めて点検してください。
確認に使う一次資料
制度・規約の確認日：2026年10月1日。適用条件は媒体や表示内容によって変わります。医院の実際の診療内容・届出・契約と照合して更新してください。
院内の説明とWebの情報をそろえる
限定解除を口実に表現を広げる前に、費用とリスクが患者へ伝わる状態を整えましょう。信頼マーケティングは、歯科医院のWeb情報・広告・予約導線の整理を支援しています。診療の判断と説明は医院が担い、広告表現は公式資料と照合して確認する運用が必要です。
