全体の確認手順：医療広告ガイドラインをわかりやすく解説｜禁止表現と限定解除の違いで関連する項目をまとめて確認できます。本記事では「根拠・確認者・更新履歴を管理する」の点検に絞って整理します。
ホームページを公開した後も、診療内容や料金、広告規制の資料は変わります。院長がすべての原稿を一から書く必要はありませんが、医学的な説明と広告表現を誰が確認するかは決めておく必要があります。禁止表現の確認と、掲載できる情報の条件の確認を別々に行いましょう。
「免責文を付ければ使える」と考えない
患者の主観や伝聞に基づく治療内容・効果の体験談は、医療広告の禁止対象です。「効果を保証しません」「個人の感想です」という注記を付けても、掲載可能になるわけではありません。虚偽・誇大・他院より優れているとの比較優良広告も、限定解除で認められるものではありません。
症例のビフォーアフター写真は別途、誤認を防ぐ表示が必要です。患者の同意を確認したうえで、治療内容、通常必要な費用、期間・回数、主なリスク・副作用を適切に示します。個人情報への配慮も、広告規制とは別に確認してください。
限定解除の確認は媒体から始める
患者が自ら求めて得るウェブサイト等の情報であること、問い合わせ先が明示されていること、自由診療では通常必要な治療内容・費用と主なリスク・副作用の情報があることが基本となります。検索広告やバナー自体に、リンク先のホームページと同じ扱いを当然に適用してはいけません。
原稿確認を4つの段階に分ける
| 段階 | 担当者が確認する内容 |
|---|---|
| 1. 原稿作成 | 患者が知りたい選択肢、費用、通院、予約方法を整理する |
| 2. 医療上の事実確認 | 担当歯科医師が適応、治療内容、注意点、リスクを確認する |
| 3. 広告表現の確認 | 禁止表現、媒体の条件、資格・数値の根拠を照合する |
| 4. 公開後の確認 | ページ・広告・SNSの実表示と更新日、予約リンクを確認する |
制作会社へ依頼する際は、「ガイドラインに対応」とだけ発注するより、確認する媒体、自由診療ページの項目、原稿承認の担当、料金改定時の更新方法を契約や作業表に書く方が、確認漏れを減らせます。
根拠のある情報だけを残す
- 症例数・満足度・改善率は、集計期間・対象・定義と裏づけを確認する。資料がなければ数字を外す。
- 専門医や資格は正式名称・認定団体・広告可能性・有効性を確認する。
- 未承認医薬品・医療機器等を用いる治療では、ガイドラインの追加情報を確認する。
- 費用の安さを強調する表示やキャンペーンは、媒体・文脈・表示全体で確認する。
- 外部から届いた「監修済み」原稿も、監修範囲と確認日を把握する。
よくある質問
- 患者の体験談と症例写真は同じ条件で使えますか？
-
同じではありません。主観的な治療内容・効果の体験談は禁止対象です。症例写真は、患者の同意に加え、誤認を防ぐ説明を適切に付した掲載方法を確認します。
- 公開後は何をきっかけに再確認すべきですか？
-
診療内容・料金・資格・担当医・広告媒体の変更時や、公式資料・プラットフォーム規約の更新時です。医院と制作担当者の連絡窓口も決めておきましょう。
確認に使う一次資料
制度・規約の確認日：2026年10月1日。適用条件は媒体や表示内容によって変わります。医院の実際の診療内容・届出・契約と照合して更新してください。
院内の説明とWebの情報をそろえる
各ページの担当者と確認した根拠を記録すると、料金改定や広告の追加にも対応しやすくなります。信頼マーケティングは、歯科医院のWeb情報・広告・予約導線の整理を支援しています。診療の判断と説明は医院が担い、広告表現は公式資料と照合して確認する運用が必要です。
