全体の確認手順：医療広告ガイドラインをわかりやすく解説｜禁止表現と限定解除の違いで関連する項目をまとめて確認できます。本記事では「Meta広告・SNSとリンク先を別々に確認する」の点検に絞って整理します。
Meta広告・SNSとリンク先を確認する
Meta広告やSNS投稿では、広告文、画像、動画とリンク先の説明を別々に点検します。ホームページに必要な情報を記載しても、配信広告そのものの表示が何でも認められるわけではありません。媒体の審査を通ったことと、医療広告としての適否も分けて確認してください。
医院名と受診を促す内容を含むDM等も、広告に該当するかを確認します。迷う表現や媒体は、公開前に所管自治体へ確認してください。
歯科医院のホームページを見直すときは、「問い合わせ先を書けば、どの表現でも使える」と考えないことが大切です。広告可能な事項の限定解除と、禁止される広告表現は別の問題です。院長が最初に確認したいのは、体験談・比較表現・症例写真が正しく扱われているかです。
治療内容・効果に関する主観的な体験談は掲載しない
患者の主観や伝聞に基づく治療内容・効果の体験談は、医療広告で禁止される表示です。患者の同意、実名、謝礼の有無、「個人の感想です」という注記だけで掲載できるものにはなりません。限定解除の要件を満たしたホームページでも、この禁止が解除されるわけではありません。
第三者の口コミサイトに自主的に投稿された情報と、医院が口コミを選んで自院サイト・広告へ転載する行為は分けて考えます。治療効果を述べる口コミの転載や、医院が内容を指示した投稿を宣伝に使うことは避けてください。
広告可能な事項と禁止表現を分けて確認する
| 表示の種類 | 確認すること |
|---|---|
| 医院名・所在地・診療時間 | 実際の情報、届出や運営状況と一致しているか |
| 最も優れている・絶対に成功する等 | 比較優良、誇大、虚偽に当たる表示になっていないか |
| 資格・専門医の表示 | 広告できる資格か、認定団体・正式名称・有効性を確認したか |
| 自由診療の説明 | 媒体の条件、治療内容、通常必要な費用、主なリスク・副作用を確認したか |
| 症例写真 | 患者の同意に加え、誤認を防ぐ治療情報が適切に付されているか |
症例写真は体験談と同じ扱いにしない
ビフォーアフター写真は、掲載方法によって患者を誤認させるおそれがあります。写真だけ、費用だけ、「結果には個人差があります」だけの表示では十分とはいえません。治療内容、通常必要な費用、治療期間・回数、主なリスク・副作用を、写真と関連づけて確認できる形で示します。ウェブページ、SNS、動画、広告バナーでは情報の見え方が異なるため、それぞれで点検してください。
院長・制作担当者が公開前に行う点検
- ホームページ、検索広告、SNS、院内から案内する外部ページの表示を一覧にする。
- 治療の説明と資格は担当歯科医師が確認し、制作会社は原稿の根拠と掲載場所を記録する。
- 実績や割合には、対象・期間・集計方法・確認できる資料をそろえる。根拠がない数字は掲載しない。
- 費用に含む項目・別途必要な費用・追加費用の条件を整理する。
- 公開後はスマートフォンでも説明を確認し、料金や診療内容が変わったら更新する。
よくある質問
- 患者の許可をもらった体験談なら掲載できますか？
-
許可だけでは判断できません。治療内容・効果についての主観的な体験談は禁止対象であり、限定解除によって掲載可能にはなりません。
- 制作会社に任せれば院内の確認は不要ですか？
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診療内容、費用、資格、リスクの正確性は医院でも確認してください。原稿作成と医療上の事実確認の担当を分け、公開前の確認記録を残す方法が実務的です。
確認に使う一次資料
制度・規約の確認日：2026年10月1日。適用条件は媒体や表示内容によって変わります。医院の実際の診療内容・届出・契約と照合して更新してください。
院内の説明とWebの情報をそろえる
まずは患者の体験談を含むページと、自由診療の症例ページから点検してください。信頼マーケティングは、歯科医院のWeb情報・広告・予約導線の整理を支援しています。診療の判断と説明は医院が担い、広告表現は公式資料と照合して確認する運用が必要です。
